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德国专线


服务介绍

头程空运,后程DHL Paket派送,一周4次航班,整体时效3-7工作日。
暂不接受带电产品,需填海关编码,产品链接不强制提供。
尺寸限制:最长边≤120cm,次边长≤60cm。
特别注意:发Packstation(类似于中国的丰巢柜子)地址的包裹, 尺⼨在60cm*30cm*30cm范围内。
计费方式:体积重(公⽄) =长x宽×⾼(cm)/8000,体积重与实重取最大值。
申报要求:需填写海关编码,不接受申报价值超过22欧元的产品。

理赔

1) 赔偿受理截⽌时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2) 赔偿标准:
若货物在我司⾄到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费)再按申报价值赔偿,最高不超过100RMB/票。若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过100RMB/票。
若因货物本身原因产⽣的扣关、海关罚没等,我司不做任何赔偿,并且保留追究法律责任的权利。
3) 索赔资料要求:
A. 服务商确认丢件的,需提供
①平台的⽹上退款截图
②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B. 包裹在我司中转过程中丢失,即末端服务商未提取,不需要提供证明资料
服务商官⽹显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
禁运物品:
不接受任何带品牌产品,暂不接受带电产品,不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品。
               
禁⽌寄递物品详情参考:http://www.spb.gov.cn/zc/flfgjzc_1/201612/t20161216_934646.html
海关知识产权保护⽹网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp


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